Ena izmed ključnih dejavnikov uspeha spletne trgovine je učinkovito upravljanje zalog in dobava blaga, kar pa je povezano z organizacijo vašega skladišča. V tem članku bomo raziskali, zakaj je lokacija skladišča tako pomembna za spletno trgovino in kako lahko to vpliva na uspeh vašega podjetja.

Pomen lokacije skladišča za logistiko

Bližina kupcem

Lokacija skladišča neposredno vpliva na hitrost dostave izdelkov kupcem. Bolj kot je skladišče oddaljeno od ciljne skupine kupcev, dlje časa bo trajalo, da bodo izdelki dostavljeni – posebno pri mednarodni dostavi. Če želite zagotoviti hitro in zanesljivo dostavo, je ključnega pomena, da je vaše skladišče čim bližje večini vaših strank. Slovenija je geografsko odlično izhodišče za dostavo v EU, saj lahko več državam zagotavljate dostavo naslednji dan (Hrvaška, Italija, Avstrija, Madžarska), ogromno državam pa dostavo v roku 2-3 dni (Nemčija, Češka, Poljska, Slovaška…).

V kolikor delujete bolj lokalno, vam bo dobra lokacija in bližina kupcem omogočila, da boste kupcem ponudili možnost takojšnjega osebnega prevzema v skladišču, kar pride posebno prav za trgovce, ki se ukvarjajo s prodajo nujnih izdelkov, ki jih kupec želi prejeti takoj (npr. izdelki za higieno, kozmetika, darila, tehnični izdelki ipd.). V Sloveniji je možnost osebnega prevzema priporočljiva predvsem v Ljubljani in Mariboru.

Kljub popularnosti spletnega nakupovanja v Sloveniji še vedno obstaja velik odstotek ljudi, ki želijo po spletnem naročilu izdelek osebno prevzeti, kar posebno dobro izkoriščajo večji spletni trgovci s prevzemnimi mesti v Ljubljani. Tisti trgovci, ki prihajajo izven Ljubljane pa se zaradi tega pogosto odločijo za sodelovanje s fulfillment centrom, kot je npr. Warehouse.si v Ljubljani, nad katerim so tako najbolj navdušene stranke iz drugih krajev Slovenije, ki tako dobijo čisto lastno prevzemno mesto v Ljubljani – in možnost, da svojim strankam ponudijo osebni prevzem v istem dnevu.

Dostop do prometnih povezav

V kolikor naročate blago za prodajo iz tujine in gre za večja naročila, bo dobra prometna povezanost skladišča bistvenega pomena za učinkovito dobavo vašega blaga. Skladišče, ki se nahaja v bližini glavnih prometnih povezav, kot so avtoceste, železnice in letališča, bo omogočilo hitrejšo in cenejšo dostavo izdelkov. To ne bo le zmanjšalo stroškov prevoza, ampak tudi povečalo zadovoljstvo kupcev z vašo storitvijo.

Na sami lokaciji morate poskrbeti, da imate dovoz tudi za večja tovorna vozila, ki se lahko nemoteno ustavijo, parkirajo in razložijo blago. Vsekakor mora obstajati tudi infrastruktura za prevzem tega blaga in razkladanje v skladišču.

Upoštevanje stroškov skladiščenja

Stroški skladiščenja so pomemben dejavnik pri določanju lokacije skladišča. Skladišča v mestnih središčih so lahko dražja od tistih na obrobju mest ali v manjših krajih. Izbira lokacije skladišča, ki omogoča zmanjšanje stroškov skladiščenja, vam lahko pomaga pri zniževanju celotnih stroškov poslovanja.

Ravnotežje med stroški in učinkovitostjo

Pri izbiri lokacije skladišča je pomembno najti ravnovesje med stroški in učinkovitostjo. Čeprav so skladišča v bolj oddaljenih predelih lahko cenejša, pa to lahko pomeni tudi manj učinkovito logistiko in daljše čase dostave. Na drugi strani pa so skladišča v bližini kupcev in prometnih povezav lahko dražja, vendar omogočajo hitrejšo in bolj zanesljivo dostavo, saj se vam bodo kurirji lažje prilagodili glede želenega dnevnega termina prevzema paketov. 

Pomembno je, da pretehtate prednosti in slabosti različnih lokacij ter izberete tisto, ki najbolj ustreza potrebam vašega podjetja.

Vpliv lokacije skladišča na konkurenčnost in delovno silo

Znižanje stroškov

Kot smo že omenili, lahko ustrezna lokacija skladišča pomaga znižati stroške skladiščenja in prevoza. To pa vam omogoča, da ponudite konkurenčnejše cene svojih izdelkov in s tem pridobite večji tržni delež.

“Same day delivery”

Hitra in zanesljiva dostava je ključnega pomena za zadovoljstvo strank. Stranke pa so iz leta v leto bolj zahtevne. Če je še pred parimi leti veljalo za zadovoljivo, da so izdelki dostavljeni v 1 tednu, se zdaj pričakovani čas dostave giblje okoli 1-2 dneva, vse več pa je zahtev tudi po dostavi v istem dnevu. V Sloveniji je zaenkrat dostava v istem dnevu omogočena v Ljubljani in njeni okolici.

Delovna sila in lokacija

Zelo pomembna stvar, na katero pa marsikateri trgovec pred izbiro lokacije skladišča pozabi – z izbiro skladišča v urbanih skladiščih bo vaša izbira bodočih zaposlenih veliko lažja, saj se bo za delo (redno ali študentsko) prijavilo neprimerljivo večje število ljudi kot če bo vaše skladišče v manjšem kraju. Slovenci nismo znani po tem, da se radi vozimo na delo iz lastnega kraja, sploh če gre za slabše plačana dela. 

Poznamo kar nekaj zgodb trgovcev, ki pri zaposlovanju v manjših krajih opustijo vse kriterije in zaposlijo vsakogar, ki je sploh pripravljen delati – to pa verjetno ni vizija vašega podjetja. Pogosto je za zaposlovanje v manjših krajih posledično potrebno ponuditi višje plače in upoštevati še potne stroške.

Zaključek

Lokacija skladišča je eden izmed ključnih dejavnikov uspeha spletne trgovine. Pomembno je, da pri izbiri lokacije upoštevate bližino večine vaših kupcev, dostop do prometnih povezav, stroške skladiščenja in konkurenčnost vaše ponudbe. Le tako boste lahko zagotovili učinkovito logistiko, znižali stroške poslovanja in izboljšali zadovoljstvo svojih strank.

Upamo, da vam je ta članek pomagal razumeti pomen lokacije skladišča za uspeh spletne trgovine. Za vsa vprašanja in nasvete nas lahko vedno kontaktirate preko naše spletne strani, veseli pa bomo vaših povratnih informacij o članku v komentarjih, kjer lahko zapišete kakšne nasvete glede logistike bi radi še slišali v bodoče.

Damir Vidan
CEO
OnlySales.si