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Política de privacidad

Cómo tratamos las consultas, protegemos los formularios y usamos analítica opcional.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Damir Vidan s.p., Tavčarjeva 10, 1000 Liubliana, Eslovenia, NIF-IVA SI49791532. Contacto de privacidad: info@onlysales.si.

2. Qué datos tratamos

Al contactar tratamos los datos que proporcionas: nombre, empresa, correo profesional, servicio solicitado, descripción del producto o consulta y, si los facilitas, teléfono, cantidad y destino. También tratamos datos técnicos para proteger los formularios y mantener el servidor.

3. Finalidades y bases legales

Usamos los datos para responder, preparar propuestas y tratar una posible colaboración. Para contactos empresariales puede aplicarse el interés legítimo del art. 6.1.f del RGPD; para medidas precontractuales solicitadas por una persona, el art. 6.1.b. Las sesiones breves, controles antispam y límites de envíos protegen los formularios sobre la base del interés legítimo. Las consultas no generan suscripciones comerciales automáticas.

4. Destinatarios y proveedores

Las consultas llegan a info@onlysales.si. Para operar la web pueden tratar datos el alojamiento Neoserv, la CDN Bunny.net y el proveedor de correo empresarial. Tras tu consentimiento para la analítica, Google también puede tratar datos de visitas. Las transferencias internacionales se rigen por las condiciones de cada proveedor.

5. Plazos de conservación

Si la consulta no genera colaboración, conservamos la consulta y correspondencia un máximo de 12 meses desde el último contacto; después las eliminamos o anonimizamos. Puede haber plazos mayores por obligación legal o defensa de reclamaciones. Los documentos de operaciones comerciales siguen los plazos legales.

6. Cookies y analítica

Las cookies de sesión esenciales protegen los formularios y no se usan para marketing. Guardamos la elección de analítica en localStorage hasta seis meses. Google Tag Manager (GTM-55938TL4) se carga solo con consentimiento explícito; entonces GA4 puede registrar páginas vistas, fuentes de tráfico y datos del dispositivo y establecer cookies como _ga. Puedes rechazar o retirar el permiso desde Configurar cookies en el pie sin perder el acceso a los formularios. La retirada impide cargas posteriores, pero no borra automáticamente datos anteriores guardados por Google.

7. Tus derechos

En los términos del RGPD puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad cuando proceda u oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Escríbenos a info@onlysales.si. También puedes reclamar ante la autoridad eslovena de protección de datos (Informacijski pooblaščenec).

8. Actualizaciones y contacto

Actualizamos este aviso cuando cambie el tratamiento o las herramientas utilizadas. Consultas: info@onlysales.si.